Klantenservice: Officieelmisi.service@gmail.com

VRAGEN

Heeft u vragen of klachten?

Stuur ons dan een mail naar officieelmisi.service@gmail.com.

Dan kunnen wij u het beste verder helpen & een gepaste oplossing vinden.

Levertijd

- Zodra wij je betaling hebben ontvangen wordt je bestelling binnen 1-4 werkdagen verzonden.

- De levertijd van PostNL in Nederland is 1-4 dagen.
  De levertijd voor het buitenland is 1-6 dagen.

- verzenden niet op zo,ma

Betalen

Betalen kan via 2 mogelijkheden:

- Overmaken
Ons rekeningnummer en het aankoopbedrag dat moet worden overgemaakt krijg je in beeld zodra je bestelling geplaatst is, en in de bevestigingsmail die je van ons krijgt.
Betaal je liever via tikkie? Geen probleem, Stuur dan op Instagram een DM  binnen 24u.

- Bestellingen die binnen 24 uur niet betaald zijn worden geannuleerd, buitenland geldt 48 uur.

Retourneren

- Het retourneren van je sieraden of accessoires is niet mogelijk i.v.m. Hygiëne. 

- Heb je het product kapot ontvangen? Stuur ons een e-mail ,hierbij vermeld je ordernummer en een foto van het artikel. Dan zoeken wij naar een gepaste oplossing. Doe dit binnen 24 uur na aankomst!

Privacy beleid

- Je persoonlijke informatie (adres, email-adres etc.) zijn veilig bij ons.

-De gegevens die je gebruikt zullen gedeeld worden met PostNL om je bestelling te verzenden.

- Misi respecteert de privacy van klanten.